GO-TRANSLATE では、まずお客さまへのパーソナルな対応と重要性を第一にし、コミュニケーションを最も大切にしています。
例えば、法律関係の翻訳の場合では、特殊な法律用語を理解していなければならないのでCJF（連邦司法審議会）が認定している専門の翻訳者が訳します。適切な用語を熟知してその文章の精髄を適切な用語を使って訳すことが出来ます。
言語に堪能な人ということだけでなく、各分野で認定された専門の翻訳者でなければ、後にそれが関係者、個人、企業に悪影響を及ぼす危険性があるからです。
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